5.1 Gestiones Bancarias habituales a través de Internet
Entre el amplio abanico de gestiones bancarias que se pueden realizar a través de Internet utilizando los servicios proporcionados por la banca electrónica se encuentran las siguientes:
- Abrir cuentas y consultar los movimientos. Se puede ver la cantidad de dinero que hay disponible en las cuentas en tiempo real, y controlar todos los movimientos que se han cargado en las mismas así como sus detalles: asunto, procedencia o destino y cuantía.
- Hacer transferencias. Aunque no siempre se hagan de forma instantánea, quedan registradas a través de la plataforma web; es decir, se pueden realizar las transferencias desde cualquier lugar simplemente conociendo la información básica que se necesitaría para realizarlas desde la sucursal bancaria física.
- Hacer traspasos. Se puede mover dinero entre las cuentas en tiempo real, viéndolo reflejado inmediatamente y por lo general de forma gratuita.
- Domiciliar, pagar o devolver recibos.
- Pagar impuestos.
- Solicitar, activar, desactivar y bloquear tarjetas de crédito o débito.
- Consultar cargos de tarjetas. Se pueden ver todos los cargos llevados a cabo en cada momento con las tarjetas de débito o crédito.
- Hacer inversiones en fondos y pagarés.
- Compra y venta de acciones y sociedades de inversión. Se pueden comprar y vender de forma directa acciones que se posean en su cartera que estén en el mercado de valores. Normalmente, en estas plataformas se puede ver en tiempo real cómo se encuentran en cotización y el resumen de cómo están comparativamente desde que se compraron.
- Solicitar información en general como cotización de metales y divisas, tasas de interés, promociones, etc.
- Consultar y contratar fondos y planes de pensiones. Se puede ver la situación de los fondos de inversión que se tengan contratados, tanto fijos como variables, así como el de planes de pensiones, siempre y cuando se tengan asociados en dicha entidad bancaria. De este modo, es posible conocer el estado en que se encuentran y traspasar directamente dinero de una cuenta hacia uno de ellos.
- Contratar seguros.
- Contratar bienes en renting.
- Realizar pagos y donaciones. Algunas entidades financieras ofrecen la posibilidad de colaborar con ONG o entidades sin ánimo de lucro mediante la inclusión de una zona específica con un listado de ellas a las que se puede donar de forma íntegra el dinero que se desee. Asimismo en la zona de pagos puedes llevar a cabo pagos de recibos habituales, como por ejemplo el impuesto de circulación del coche.
- Gestionar cuadernos bancarios, que consisten en una serie de normas y protocolos comunes a todas las entidades bancarias que operan en nuestro país y que fijan las características de los ficheros informáticos emitidos o recibidos por una entidad financiera. Fueron creados para establecer procedimientos automáticos para el tratamiento de la información relativa a distintos productos y servicios bancarios que se utilizan habitualmente en el entorno empresarial. De este modo y puesto que las características de los ficheros son comunes para todas las entidades bancarias que operan en nuestro país, se pueden desarrollar programas informáticos que permitan procesar la información contenida en dichos ficheros de forma automática. Algunos de los cuadernos más utilizados son:
Cuaderno 19 Adeudos por domiciliaciones en soporte magnético. Cuaderno 32 Remesas de efectos en fichero informático de clientes a entidades financieras. Cuaderno 34 Órdenes en fichero para la emisión de transferencias y cheques. Cuaderno 43 Información normalizada de cuenta corriente. Cuaderno 58 Créditos comunicados mediante fichero informático para su anticipo y gestión de cobro. Cuaderno 67 Cheques y pagares de cuenta corriente, emitidos por clientes. Cuaderno 68 Órdenes en fichero para emisión de pagos domiciliados. Cuaderno 2 Cheque de cuenta corriente normalizado. - Extras: se pueden realizar otras operaciones como la recarga de telefonía móvil, paso de dinero a tarjetas monedero, etc.
